我的信----
Dear Judy,
你們這麼硬，我只好也硬著頭皮進去報告。
ok, 我們同意支付這1750。
可是老大很不爽，往後你們提供的紙卡，訂單多少就寄多少來。
客供紙卡就跟你們寄貼紙過來一樣，訂單多少你們就給多少。這樣最簡單最不會出錯。
工廠沒義務提供倉庫空間，還要負責保管。
這次500張寄來就寄來了，以後客供紙卡部分一律依照訂單數量提供。
多寄的我們不負保管責任。
你看，我當初就提議依照訂單數量寄送吧? 因為你們銷太久了，放太久時間難保不會搞丟。搞丟還要我們賠，不能怪我們老大不爽吧?
當初沒談好，這1750是我們理虧。今天寄出的500張還是會放我們倉庫。
可是從下次開始就都依照訂單數量提供吧!
請知悉，TKS!
客戶的回信----
Dear Cindy：
請不要不高興，我知道是我弄錯的，才弄的你兩難，也不能怪你們老大不爽，
這次500PCS消耗完後，之後有多少訂單寄多少量給貴司，
這樣也不會讓妳為難，工廠那邊難做人，請妳原諒我
謝謝！
這是一個小咖客戶，他們提供的紙卡放在我們工廠，結果因為搬廠搞丟了。
商量賠錢的過程，應該是一張3.5元，她誤以為是3.0元。可是因為我已經跟上頭報告了，所以希望她一樣算我 500*3=1500就好。
但他們也很硬，堅持要收500*3.5=1750。
我承認他回覆1750時我也有點小不爽，我最不想進去跟老闆報告這種要付錢的事情了，何況還進去兩次?!
(天下所有老闆都是喜歡收錢，不喜歡付錢的...)
是因為這樣，導致我回信時的口氣不自覺這麼咄咄逼人嗎?
看到客戶回信時我也有點嚇到，我過度反應了嗎? (Am I?)
趕緊又回信安慰她，說請不要誤會之類的....
趕緊又回信安慰她，說請不要誤會之類的....
原來我一直都不是圓融的人嗎?
第一份工作就被笑稱是EQ最差前三名。
好友Penny也說過我有時講話太直了。
果然長到3字頭的年紀了，我還是無法控制好心裡那把無名火啊?
等回過神時，我的話語已經將對方刺成重傷了...
等回過神時，我的話語已經將對方刺成重傷了...
(不過我自認還是有比年輕時成熟許多啦....同意的請舉手啊!)
回完安慰客戶的信，自己也覺得好累喔。
逞完口舌之快又怎樣，還不是又得裝沒事快快安慰人家?
不但全然無快感，感覺又更空虛了........
今天上網看到歐陽靖個性自述：樂觀不開朗、健談難相處。
說的真好，我應該是開朗不樂觀，健談難相處吧?
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